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用AR技术,让装修房子更省心

我们在装修房子,买家居的时候总是很犹豫,不知道这款家居放在自己的房间是否好看,毕竟都不是小数目,现在,这个问题得到解决了,用到的是最新的AR技术。

曾经有个红极一时的电商,叫 Fab。

从 2011 年上线开始,这个专注于家居和配饰的原创设计网站 Fab 就在电商圈迅速蹿红,曾一度估值达 10 亿美元,年销售额突破 10 亿美元。然后,好景不长,2015 年 3 月,Fab 以 1500 万美元的价格被 PCH International 收购。

最近,依靠 AR 应用,Fab 开始焕发出新的生机。

上周,Fab 推出了基于 iOS 系统的 AR 应用(Android 版正在开发中),让消费者在下单之前就能看到某件艺术品挂在自家墙上的样子。

高级用户体验设计师 Emil Bergh 表示,采用 AR 技术的建议来自于该公司在今年 2 月举办的「黑客马拉松」活动,当时他们正努力寻找使公司重焕新生的方法。

AR技术

没那么简单的 AR 功能

在应用内的商品页面,用户可以点击「可视化(Visualize)」按钮,接着就会出现如何使用该功能的三个步骤指示。

首先,需要在一张标准电脑尺寸的纸上,绘出一张井字游戏板(是一种数字益智游戏,3*3 的 9 个方格子,每人下一次看谁先连成一行 3 个),再把这张纸挂到想要挂艺术品的墙上。再竖起手机,指向那张纸,手机屏幕中就会呈现出把艺术品挂在墙上的样子。

显然,这种方法需要花费一点时间。但是,用户可以拿着手机走动一下,从不同角度看作品的陈列效果。

Bergh 表示,标准尺寸的井格纸也是必要的,因为这样手机才能识别标准尺寸的图像,知道消费者离墙壁有多远,以正确展现艺术品的规格大小。

最重要的是,用户可以直接从商品页面,选择加入购物车并结算。这也是这项功能最重要的作用:当用户对某一作品感兴趣,用 AR 功能看到艺术品摆在家里好棒时,可以冲动地买买买。

尽管才上线几天,已有不少消费者开始使用这一功能。Bergh 表示,在浏览艺术品详情页面的人中,有 10%~15% 用过 AR 功能。

已知的投入 vs 未知的产出

移动端现在是 Fab 的主要销售来源,但 Bergh 拒绝透露销售额,以及移动端销售在总销售额的占比。

为了开发这一 AR 应用,12 名 Fab 员工花了 5 个月的才完成。现在,用户能看到约 2500 款艺术品挂在自家墙壁上的样子。

在应用开发过程中,Fab 共进行了 3 次小规模测试。每次选出 5~10 用户测试,并要求他们给出反馈。

「前两次遇到了很多困难」,Bergh 说,「这是一个全新的概念,测试者都不明白自己在做什么。」

例如,Fab 要求测试者把带有 Fab 标志的纸张挂在墙壁上,但测试者完全不明白这是在做什么。在进行了使用三步骤培训,并要求测试者画一张井字板后,第三轮测试才顺利进行。

但只要实用 AR 功能带来的转化率要高于未使用的,这一场轰轰烈烈的 AR 应用开发是有效的。目前,Fab 正通过网站广告和 EDM 向用户推荐这一新功能。此外,用户分享他们使用 AR 功能的照片还有机会获奖。

艺术品是 Fab AR 应用的第一步,Bergh 表示。很多顾客希望能虚拟试戴画中的珠宝。有鉴于此,Fab 将开发「自拍模式(selfie mode)」,那样她们就能即时看到艺术品中,珠光宝气的自己了。

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